Pousada MatitaTerê

Pousada Matitaterê. Prazer em hospedar você.

Espalhe por aí

Política de reserva e cancelamento

Crianças de 0 a 5 anos não pagam

Horário de Check-in a partir das 14h
Horário de Check-out até às 12h

Política de Late Check-out:

sujeita à verificação prévia e disponibilidade, tendo acréscimo no valor da diária e após expressa autorização da Pousada para a permanência adicional.

Condições e política para crianças:

A Pousada Matitaterê concede gratuidade de tarifas a criança de 0 a 5 anos no apartamento dos pais. Criança de 6 a 12 anos pagarão o valor de R$ 80,00. Após 12 anos cobra-se o valor de 3ª pessoa.

A tarifas para 3ª pessoa adiciona o valor de R$ 100,00 a diária do apartamento.

Café da manhã:

É servido no restaurante de 8h às 10h30. Após esse horário não será mais servido ao hóspede, nem gerará desconto ou ressarcimento.

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Proibido Fumar

Em respeito à legislação vigente é proibido fumar nas áreas comuns internas da pousada, tais como recepção, sala de estar e restaurante.

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Proibido Passar Roupa

Prezando a segurança de todos, não é permitido o uso ferro de passar roupas nas suítes.

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Não aceitamos animais de estimação

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Política de reservas / Cancelamentos

As reservas devem ser realizadas através de contato telefônico pelo número (21) 2642-6389 ou através do e-mail reservas@pousadamatitatere.com.br.

A confirmação da reserva será feita através de depósito no valor de 50% do total das diárias / pacotes reservados. O restante deverá ser quitado no check-in.

Todo e qualquer compromisso de reserva efetuado na Pousada Matitaterê está sujeito às condições aqui especificadas. A efetivação de uma reserva implica no reconhecimento e aceitação de tais regras.

Política de pagamento: 50% do valor total das diárias mediante depósito bancário para que a reserva seja efetuada. O comprovante de depósito deve ser enviado para reservas@pousadamatitatere.com.br ou via fax (21 2642-6389). O restante do valor das diárias deverá ser pago no check in à vista em dinheiro ou cartão de crédito ou débito.

As reservas antecipadas são um compromisso entre as partes e seu rompimento por uma delas implicará em multas para o ressarcimento da outra. Encontram-se abaixo as especificações para cancelamento.

Os pedidos de cancelamentos deverão ser encaminhados por escrito para reservas@pousadamatitatere.com.br ou via fax (21) 2642 6389.

No caso de cancelamento da reserva do período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 15 (quinze) dias anteriores ao check-in, com devolução de 80% do valor depositado, 20% será retido a título de multa para cobertura de encargos operacionais. Ou ainda o cliente tem a opção de crédito do valor depositado pelo período de 6 (seis) meses, podendo sofrer alterações de acordo com o tarifário e conforme disponibilidade dos quartos. Menos de 15 (quinze) dias prévios da data de hospedagem, o cliente não terá direito ao crédito em hospedagem, o valor antecipado será considerado como multa e encargos operacionais.
Em caso de desistência de estada na chegada ou de saída antecipada ao período reservado, a Pousada reserva-se o direito de cobrar todo o período contratado sem direito à restituição ou disponibilização de crédito em novas hospedagens.

No Show – Não comparecimento: No show é considerado quando o hóspede não chega ou desiste da hospedagem na data de entrada reservada. Nesse caso a vaga permanecerá disponível por 8h a partir do horário de entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução do depósito.
Tarifas e condições sujeitas a alterações sem aviso prévio, exceto para os casos de reservas antecipadas, quando serão respeitados preços praticados por ocasião da  reserva.

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Teresópolis/RJ

(21) 2642 6389